この度２０２４年１０月からロイヤルカナン療法食のご購入先が変わります。
■現在
・動物病院
・公式オンラインストア（ベッツホームデリバリー）
・公式以外のオンラインストア
・ペットショップ
・ホームセンター
などでご購入いただけたものが
■２０２４年１０月以降
・動物病院（当院スタッフまでお気軽にお問い合わせください。）
・公式オンラインストア（ベッツホームデリバリー）
・認定オンラインストア（詳細は後述のとおり）
のみになります。
なので店頭で買えるのは動物病院のみで、あとはオンラインでの注文、購入になるということです！
もともと動物病院からご購入いただいていた方や公式オンラインストア（ベッツホームデリバリー）からご購入されていた方は１０月以降も変わりないのですが
その他の購入方法を選んでいただいていた方は、注意が必要です⚠️
公式オンラインストア（ベッツホームデリバリー）のご利用方法と認定オンラインストアについてお知らせします。
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・公式オンラインストア（ベッツホームデリバリー）
先ずロイヤルカナンの会員登録を行い『ID』『パスワード』が必要です。次のサイトから仮会員登録を行ってください。
仮会員登録 | ベッツホームデリバリー | ロイヤルカナン療法食公式オンラインストア (royalcanin.jp)
１ 上記サイトへアクセスして利用規約を確認・同意
サイトへアクセスすると次の画面になります。飼い主様のメールアドレスを入力し、利用規約に同意の上、仮会員登録へ進んでください。
『利用規約に同意して仮会員登録する』をクリックすると先ほどお客様が入力したメールアドレスに『【本登録のお願い】ロイヤルカナン』というメールが届きます。
２ 仮登録
仮登録メールを受診
『【本登録のお願い】ロイヤルカナン』というメールを開き、メールに記載されているURLへアクセスし、アカウントの本登録を完了させてください。
３ 本登録
仮登録メールから本登録画面にアクセスし、お客様情報とペット情報を入力して登録完了。
『会員登録内容確認』で内容を確認し『会員登録する』をクリックしてください。
会員登録が済むと登録したメールに『【ご登録完了のお知らせ】ロイヤルカナン』というメールが届きます。
『トップページ』等からご希望の療法食を探して、レジに進んでください。
レジに進みいただいた後に『かかりつけ動物病院登録』が必要です。
当院小手指ペットクリニックのID：1033734420 を入力してください。
※『かかりつけ動物病院登録』は動物病院によって異なります。当院以外へかかりつけのお客様は、かかりつけ動物病院へIDをお問い合わせください。
※当院受付で次のパンフレットをお配りしています。
注文方法などご不明点がありましたら当院スタッフまでお問合せください！
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・認定オンラインストア
次に１０月から新たにサービスがはじまる①認定オンラインストアとはなんなのか？
認定オンラインストアとは飼い主様のフード購入情報をかかりつけ動物病院に提供する仕組みになっているサイトです。
現在（2024年９月）、動物病院・公式オンラインストア以外では、獣医師の確認を受けることなくロイヤルカナン食事療法食を購入することが可能となっています。ですから大型ホームセンターのペットコーナー等でも食事療法食が購入できます。
療法食とは本来、健康状態を診断した獣医師の栄養指導により、それぞれのペットの状態に合ったフードを選択し、適切に与える必要があるのですが
飼い主様自身の判断で選択して与えたり、与えるのをやめたりすることで、ペットの健康状態に予期せぬ悪影響を及ぼす可能性があるのです。
このことから、ロイヤルカナンでは購入情報が病院に提供されることで、正しい療法食を選べるよう誕生したのが認定オンラインストアです。
では②どのように購入情報がかかりつけ動物病院に提供されるのか？🤔
これは認定オンラインストアで療法食を注文する際にかかりつけ動物病院登録サイトへ会員登録※必須をしていただき、かかりつけの動物病院を設定することによって動物病院側から購入情報を確認できるようになるためです。
ここまで認定オンラインストアの説明をしてきましたが肝心なのは③認定オンラインストアってどのサイトが含まれるの？ということですよね🤷♀️
ご注文時の参考に一部ご紹介します！
■楽天市場
■ビックカメラ.com
■ヨドバシ.com
■サンドラッグOnlin Store
■ベッツカスタマーサービス
■ペットみらい（本店）＆（楽天市場店） …他
各認定オンラインストアでの取り扱いは２０２４年１０月～随時となります。