こんにちは!!春の予防シーズン到来です。
当院では『狂犬病予防接種&フィラリア予防キャンペーン』を今年も実施します。
期間:2020年3月16日(月)~6月30日(火)
対象:狂犬病予防接種と合わせてフィラリア検査の実施及びフィラリア予防薬を3カ月分以上購入の方
内容:予防がキャンペーン価格で受けられます
・狂犬病予防注射料金の割引(¥3,450→¥3,350)
・フィラリア検査の割引(例えば、簡易検査が¥1,500→無料!)
・フィラリア予防薬の割引(フィラリア予防薬を7ヶ月まとめてご購入で1ヶ月分割引)
3/2に当院患者様あてキャンペーンの概要を郵送させていただきました。
ご不明な点はお問い合わせください。
≪去年あった質問≫
Q1:7ヶ月まとめて購入しましたが、途中で体重が増えたので薬(同じ商品)を一部用量変更したい。
A1:お手元に残ったお薬をご持参ください。差額を支払いいただき、お薬を交換します。
(例:1錠¥1,600のフィラリア予防薬を用量変更により、1錠¥1,800の薬に 3錠 交換の場合、1錠あたりの差額¥200×3錠=¥600をご精算頂きます。)
Q2:7ヶ月まとめて購入しましたが、嗜好性の問題から?薬を飲むことを嫌がったので残りの6錠分を返品するので返金してほしい。(※交換ではなく、返品に伴う返金について)
A2:7ヶ月まとめて購入していただいた際に、お会計で1ヶ月分割引をしていますので、割引き分を考慮して再計算して、返金させていただきます。
(例:1錠¥1,600のフィラリア予防薬を7ヶ月(7錠)まとめて購入いただき、1錠をワンちゃんへ投薬し、残り6錠分を返品いただき返金する場合
¥1,600×6ヶ月分=9,600円返金できれば良いのですが、7ヶ月分まとめて購入いただいた際に1ヶ月分割引でお客様から6カ月分の費用を頂いていますので、6カ月分の全額返金とはなりません。申し訳ありませんが6錠返品でも1ヶ月分はお客様がワンちゃんへの投薬で消費していますので返金は5ヶ月分の代金を返金させていただきます。この場合、¥1,600×5ヶ月分=¥8,000を返金させていただきます。)
Q3:フィラリア予防薬の指定はできますか?
A3:できる限り対応しますが、当院で取り扱いのない商品についてはご要望にお応えできない場合もございます。
当院ではフィラリア予防薬を①錠剤、②シロップ、③チュアブル、④スポットオン、⑤注射のタイプを用意していますが、
市販されているフィラリア予防薬すべて当院で取り扱う事は出来かねますので、どうかご容赦ください。